List Prezesa
Zapraszam do zapoznania się z Raportem Rocznym Grupy Kapitałowej Banku Handlowego w Warszawie S.A. za 2023 rok.
Elżbieta Czetwertyńska
                          Prezes Zarządu Banku Handlowego w Warszawie S.A.
Tworzenie wartości dla akcjonariuszy
- rekordowy zysk netto
 - wzrost przychodów o 24% r./r.
 - wysoka efektywność kosztowa, wskaźnik C/I – 32%
 - 
                          kapitalizacja 13,2 mld zł (+34% r./r.)
                        
Zysk netto do podziału (w mln zł)
                           
Zwrot na kapitale (ROE) dla Grupy Kapitałowej
28,6% - powyżej kosztu kapitału i wskaźnika inflacji
Mocny wzrost przychodów Bankowości Instytucjonalnej, stanowiących ponad 70% wszystkich przychodów Banku
- wzrost przychodów w Bankowości Instytucjonalnej o 23% r./r.
 - organizacja emisji obligacji dla międzynarodowej instytucji finansowej o wartości 4,6 mld zł (+48% r./r.)
 - wysoka dynamika wzrostu wolumenu udzielonych gwarancji, akredytyw i faktoringu ~3x r./r.
 - rozwój Bankowości Cyfrowej - CitiDirect - 35 mln transakcji (+4% r./r.)
 
Kontynuacja wzrostu w obszarze Bankowości Detalicznej
- rekordowa liczba najzamożniejszych klientów (Citi Private Client - CPC) - wzrost o 22% r./r.
 - wzrost depozytów klientów indywidualnych o 8% r./r.
 - wzrost wolumenów produktów inwestycyjnych o 16% r./r.
 - wzrost akwizycji kart kredytowych o 65% r./r.
 
Zrównoważony rozwój
Środowisko
- realizacja strategicznego celu pozyskania 1 mld „zielonych aktywów” - blisko 400 mln zł pozyskanych w latach 2022-2023,
 - polityka kredytowa - uwzględnienie czynników środowiskowych i społecznych w procesach kredytowych
 - redukcja śladu węglowego z działalności własnej redukcja emisji CO₂ (zakres 1 i 2) w 2023 r. o 75% vs 2019 r. - realizacja 100% celu określonego w Strategii na lata 2022-2024
 - ogłoszenie nowego celu osiągnięcia neutralności klimatycznej w działalności własnej (zakres 1 i 2) do 2030 r.
 
Społeczność
- kontynuacja Programu Wsparcia dla Ukrainy w celu integrowania społeczności ukraińskiej z polskim społeczeństwem, obejmującego wsparcie kobiet, przedsiębiorców, edukację oraz wsparcie dla dzieci i młodzieży
 - promowanie i wspieranie inicjatyw pracowniczych - Citi Women Network, Disability Network, Citi Pride Network, działań charytatywnych oraz wspólnych aktywności sportowych w ramach Live Well at Citi
 - 1. miejsce wśród spółek giełdowych pod względem różnorodności wg raportu „Kobiety w spółkach giełdowych. Indeks Fundacji Liderek Biznesu”, wyróżnienie o konkursie „Pracodawca Rzeczpospolitej” obecność w rankingach LinkedIn’s 2023 Top Company, Top 50 najlepszych pracodawców tygodnika WPROST, Cashless dla równości”
 
Ład korporacyjny
- utrzymana pozycja lidera różnorodności - 57% kobiet w organach zarządczych Banku (Zarząd i Rada Nadzorcza), 49% kobiet w kadrze menedżerskiej,
 - tytuł „SuperEtycznej Firmy” w badaniu Pulsu Biznesu, tytuł „Spółki Świadomej Klimatycznie” w badaniu Corporate Climate Awarenesss Study.
 - obecność w WIG-ESG